Potencialize Seus Projetos de Arquitetura através do BRIEFING BORAnaOBRA

Você consegue acertar o projeto do seu cliente de primeira?

Ou faz parte da sua rotina o vai e volta, onde o cliente sempre pede novas alterações?

Ele diz que não era bem assim, que não era isso que ele queria e você precisa refazer o projeto.

A sensação que dá é que o cliente é muito indeciso e que você nunca vai conseguir agradar ele.

Com toda a certeza isso gera uma frustração e até desânimo com a profissão. Afinal, ninguém gosta de refazer um projeto que tinha certeza que era perfeito para aquela pessoa.

Se você se identificou com essa situação, provavelmente você está pulando uma das etapas mais importantes na elaboração de projetos e da obra: o briefing.

Para se ter uma obra bem sucedida é importante ter um projeto bem estruturado.

E o que é o briefing?

Antes de tudo o briefing é o processo de levantamento das necessidades do cliente. Pois é neste momento que ele vai expor os desejos e as informações técnicas para o início do planejamento do projeto.

Além do levantamento dos dados do imóvel, das normativas e condicionantes climáticos, o briefing é o entendimento entre o profissional e o cliente. 

É a principal hora para você ouvir e entender o que de fato o seu cliente realmente quer. 

O briefing deve ser a primeira etapa no desenvolvimento de um projeto. Ele geralmente acontece logo depois da assinatura do contrato, onde você vai entender o que o seu cliente precisa.

Em suma aqui No BORAnaOBRA temos uma regra clara: equipe de arquitetos só começa a desenhar após realizar o briefing com o cliente.

O que o briefing precisa identificar?

O briefing é o momento de investigação profunda de todas as variáveis que envolvem o perfil do cliente, mas as principais são:

• Preferências do cliente;
• Estilo do cliente;
• Tipos de revestimentos, materiais, cores, etc;
• Ambientes contemplados no projeto;
• Hábitos do cliente.

Assista também:

Briefing não é um formulário

O briefing não é um formulário que você apenas envia ao cliente para responder. Isso não é o suficiente, você deve encará-lo como um processo e não uma simples atividade.

Além disso, o briefing deve gerar um documento para formalizar todas as informações necessárias para começar o desenvolvimento do projeto.

A principio nós já trabalhamos com um formulário no BORA. Atualmente temos um briefing próprio, uma ferramenta personalizada em parceria com a plataforma Refresher.

Quer saber mais sobre a Plataforma do Refresher? Aqui está o link: https://boranaobra.com.br/refresher

Apesar de ser uma ferramenta, o propósito é você entender o fundamento dessa etapa e quais são os elementos-chave que você não pode deixar de lado para ter qualidade e uma obra bem sucedida. 

Importância de usar o briefing

Desde que o briefing for bem feito, você minimiza e evita boa parte dos problemas dentro de uma obra. 

Vantagens do briefing:

• Otimiza os seus processos;
• Reduz o retrabalho;
• Melhora a relação com o cliente;
• Supera a expectativa do cliente;

O que acontece se você não usar o briefing?

Primeiramente a principal consequência é que provavelmente você vai frustrar o seu cliente. Pois você não vai ter clareza das reais necessidades do cliente.

Posteriormente você vai ter um processo de desenvolvimento do projeto mais lento e com mais idas e vindas. Com efeito, isso gerará custo adicional para você ou até mesmo prejuízo.

Isso impede que você possa estar cuidando de outros negócios e de outros clientes.

Quer saber mais sobre essa e outras etapas do projeto?

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